选择网络实名的一个基本原则是:企业注册网络实名的目的不是为了自己使用,而是为了让客户在网上方便地找到自己,带来商机。所以,必须仔细分析自己的客户群,选择自己的客户们最熟悉、最常用的名字,将这些名字注册为实名。
在这个基本原则之下,您可以参考下面的一些建议和技巧。
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| 1、尽可能将与企业相关的各种名称都注册为企业实名 |
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很多客户已经知道了您的企业和产品的名字,如果能够让他们用最快的方式找到您的网站了解详细的产品信息、联系方式等,无疑对您的生意最有利。他们上网时一般都通过输入和您相关的这些名字,寻找您的相关信息。针对这些客户的行为特点,您应该尽可能将这些名字注册为企业实名,才能保证这些客户方便地到达您的网站:
·企业的全称
每个企业都拥有一个在工商、民政部门登记过的单位名称,将这个最准确的、最完整的企业标识注册为实名,一方面有助于树立完整的企业形象,另一方面有助于让网络实名的智能推测功能充分发挥作用。
例如:红塔集团注册了"云南红塔集团有限责任公司"。即使用户只输入全名的一部分,如"云南红塔"、"红塔集团"、"红塔公司",都可以找到红塔的企业网站。
·企业的简称、别名
有些客户习惯使用企业的简称或别名,例如:很多人习惯将"中国工商银行"称作"工行",将这些简称注册为实名,可以保证不同习惯的客户都能方便地找到您。
·企业的产品、品牌或服务名称
很多客户虽然记不请企业的名字,但对产品名记忆深刻。例如:很多人不知道"广州宝洁",但知道"飘柔"、"舒肤佳"。将产品、品牌或服务的名称注册为实名,可以让更多的客户准确地找到您。
·企业的分支机构名称和800电话
为了提高企业的客户服务质量,您可以将企业的主要分支机构、部门的名称,以及800电话都注册为企业实名,以便向客户提供最快速的沟通渠道。
·其他与企业相关的名称
客户熟悉的宣传口号、广告语等都可以注册为实名。总之,只要客户熟悉的、有可能被当作特征来查找您的词汇、句子,都可以注册为实名,保证客户无论输入什么都能方便地找到您。
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| 2、注册企业所在行业的行业实名 |
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对于中小企业来说,市场上的大部分客户还不了解您、甚至是没有听说过您的企业、产品,但他们正在网上寻找同类产品。他们一般输入行业、产品类别的名字,查找这一类产品和生意伙伴,例如:当人们希望了解手机产品时,他们常常在搜索引擎中输入"手机"一词,然后在成千上万的搜索结果中寻找满意的产品。
注册行业实名能够帮助您准确地抓住这一类客户:您可以将本行业名称、产品类别名注册为行业实名,客户输入这些名字时,您的企业将在出现在新浪、搜狐、网易等各大搜索引擎的搜索结果最前列,成为客户的首选,并树立"行业领先"的品牌形象。
例如:微软注册了"操作系统"、"办公软件"、"开发工具"等行业实名;
上海西门子移动通信公司注册了"手机"一词;
宁波八方集团股份有限公司注册了"包装";
山东省曹县工艺品装饰厂注册了"工艺品"
浙江黄岩辉达塑料模具厂注册了"模具"……
注册行业实名时需要注意以下几点:
·行业实名智能推测列表
行业实名是表示行业或产品类别的通称,它不可能唯一地属于某一个特定的企业。根据行业实名的注册规则,为了保证服务的公平性,当客户输入您注册的行业实名搜索时,除了直达您的网站之外,还会在浏览器左侧显示其他包含此词汇的实名推测列表,您的网站会占据推测列表排名第一的位置。
这也是为了保证客户在使用网络实名的时候能够得到符合他们真实期望的结果。否则客户不会使用这项服务,您注册的行业实名也会失去价值。
·尽可能注册与企业相关联的行业实名
您应该将与自己的企业有关联的行业或产品类别名称注册为行业实名,否则您的投入就有可能会浪费。
·注册尽可能多的行业实名
您应该将尽可能多的与企业相关联的行业或产品类别名称注册为网络实名,这样就不会遗漏潜在的客户。
·不必追求热门名字,注册行业实名要有针对性
注册行业实名时不必追求一定要注册热门的名字,例如"电脑"、"软件"等。统计数据表明,当客户使用这些热门名字在搜索引擎中搜索时,对搜索结果的点击率反而不高。因此您可以加上一些限定性的修饰词,组成对客户来说更有针对性的行业实名,例如:"北京旅游"、"变频空调"等,这样使得注册行业实名的效果更佳。
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| 3、同时注册企业实名和行业实名 |
企业一般会优先注册行业实名,但是企业注册行业实名后还需要一个企业实名,使得通过行业实名将不知道企业的客户吸引过来并转化为自己的客户后,下次客户就能直接用企业实名找到自己,从而避免了客户流失。
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| 4、尽可能注册较长的名字 |
注册企业实名时,应该尽可能选择较长的名字注册。根据企业实名的注册规则,注册较长的名字,并且能够证明企业对其拥有唯一使用权,这样的名字不仅能够直达企业的网站,而且您也不必担心名字长使客户输入麻烦。因为网络实名具有智能推测功能,即使客户输入只是名字中的一部分,甚至是字序颠倒,都能找到企业网站。
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| 5、不必注册拼音形式的网络实名 |
因为这是网络实名本身已有的功能,即只要注册了中文的网络实名,客户直接就可以使用相应的汉语拼音或拼音缩写,同样也能找到企业网站。
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| 6、企业的英文名称也应该注册 |
如果您的企业有英文名称,也应该将它注册为网络实名,这样就可以使企业的外国客户,或者是不便、不会输入汉字的客户,也都可以很方便地找到企业网站。
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| 7、事业单位或者学校、社团组织也应该注册网络实名 |
如果您所在的单位不是公司、企业,而是政府机关、事业单位、科研院所、学校、社团组织等,也应该将自己的各种名称注册为网络实名,帮助用户更方便地在网上找到自己。
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| 8、没有网站也可以注册网络实名 |
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中小企业如果没有网站,也可以注册网络实名,并填写一些企业的联系信息、产品介绍等,3721会自动为企业生成一张"企业名片"。这样客户使用网络实名就能找到您的企业名片,看到您企业的联系信息和产品简介。
上面只是选择网络实名的一些基本的建议和技巧。如果您希望获得更多关于注册的建议,请和3721或各地、各行业的网络实名注册商联系,您可以得到免费的专业命名咨询服务。
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