1.1.1 服务对象
第一类客户已经知道企业和产品名字，通常具有以下特点：
- 通过企业在各种媒体上所做的广告宣传知道了企业，但留下印象的只是企业的名字；
- 客户从企业广告宣传中得知的企业、产品名字往往比较模糊，记不清楚，时间长了有可能忘记；
- 有些客户不一定知道企业的名字，但可能记住企业产品和商标的名字；
- 客户一般记不住企业网站的域名和产品的网址；
- 即使记得住企业的名字、域名或网址，客户在网上查找时也可能会拼错；
- 通常希望能够简单、快速地找到企业网站。如果每一次找企业网站都很麻烦，客户就很容易放弃这个企业。
1.1.2 企业实名的目标
第一类客户需要这样的网络访问方式：
一、知道名字就能找到企业：方便、快捷、无需记忆，客户凭借在日常生活中知道的企业名称、简单记忆甚至是直觉，都能很容易地找到企业网站；
二、查找过程简单、快速：在浏览器地址栏输入企业名字就可直达企业网站，在搜索引擎中使用企业、产品的名字，企业、产品出现在搜索结果的最前列。
企业实名（又称标准实名）满足企业第一类客户的需求，使他们能够方便地在网上找到企业，避免他们流失到竞争对手的网站。
企事业单位、国家机关、学校、社团组织等都可以将自己的企业名、产品名、品牌名、商标名等注册为企业实名。
1.1.3 企业实名对企业的价值
企业实名具备网络实名的基本功能和价值，对企业特别重要的是：
一、知道企业名称的客户都能快速、简单地找到企业，帮助企业把握商业机会；
二、通过带来客户访问，帮助企业提高客户忠诚度，防止客户流失；
三、将原有品牌的影响力顺利转化为网上的影响力，使传统品牌在网上得到延续，无形资产自然倍增。
1.1.4 哪些名称可以注册为企业实名
企业可以将与企业、产品、品牌相关的各种名称注册为企业实名，例如：
企业全称：吉林修正药业集团、云南红塔集团有限责任公司
企业简称：修正药业、红塔
产品名称：东升地毯、红双喜牌电饭锅
企业品牌：同仁堂、红塔山
网站名称：中国保险网、中国皮革贸易网
分支机构：中国民生银行广州分行
电话号码：8008103720、95588
企业广告：科技以人为本、中国人上网真容易
1.1.5 注册企业实名的效果
注册企业实名后，客户在浏览器中直接输入企业实名就能找到企业网站、获取产品信息。如下图所示：
输入红塔集团直达公司网站
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注册企业实名后，客户在各大搜索引擎中输入企业实名查找时，企业的网站会出现在搜索结果页面最前面的显著位置，如下图所示：
注册企业实名后，客户在各地信息港的搜索引擎中输入企业实名查找，同样可以直达企业的网站。 由于汉语本身具有二义性、模糊性，人们对于企业、产品名称的记忆往往是不完整、不精确的，输入名字时常出现错漏，同时有的客户往往不愿输入较长的名字。企业实名以人工智能技术为基础，独创了智能推测功能，即使客户输入多字、少字、错字或字序颠倒，都能找到企业网站。如下图所示：
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无需精确输入，也能找到企业网站 |
企业实名充分考虑了汉字输入的问题，客户输入汉语拼音或拼音缩写也能找到企业网站。如下图所示：
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